terça-feira, 3 de agosto de 2010

5 MINUTOS COM O GESTOR


GESTORES DE GUARDAS MUNICIPAIS (INSPETOR – SUPERVISOR – GESTOR – GERENTE - CLASSE DISTINTA – CLASSE ESPECIAL ETC.)

Com os Consultores Organizacionais
Roberto Cysne e Regina Célia Labadessa Galeão Coutinho


  • Certificação ISO 9001:2008  - Sistema de Gestão da Qualidade


  • Certificação ISO 14001  - Sistema de Gestão Ambiental


  • Certificação SA 8000 - Sistema de Gestão da Responsabilidade Social


  • Certificação OHSAS 18001 - Sistema de Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional


  • Certificação Orgplural - Formação de Consultores e Auditores Internos de Sistema de Gestão (80 hs)


  • Capacitação Gerencial Plena (40 hs)
Pense nas seguintes afirmações e discuta-as com seus colegas de trabalho:
Nada existe de mais difícil e mais incerto quanto ao sucesso, que as mudanças de hoje em dia. Serão teus inimigos todos aqueles que se beneficiam das velhas instituições, e receberás meros aplausos daqueles que se beneficiam com as novas.  Nicolau Machiaveli 1513
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Sempre se ouvirão vozes em discordância, apontando sempre o errado e nunca o certo, buscando escuridão em toda parte, sem aceitar responsabilidades. John Kennedy 1963
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·        Você olha as coisas que existem no mundo e se pergunta: 
·        POR QUÊ ?
·        Eu vejo as que não existem e me pergunto :
·        POR QUE NÃO ?
Bernard Shaw
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A função MARKETING deve estabelecer os requisitos  para a qualidade do serviço ou produto - Norma NBR ISO 9004 - 1ª versão no Brasil (ABNT)
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O poder de compra do Estado e da  iniciativa privada deve ser usado como elemento indutor do uso de produtos e serviços certificados - Diário Oficial da União - 27 de agosto de 1992     (* Estado – Leia “Prefeitura” )
Pense, pense, pense nesta última .... A comunidade a quem serve um GCM é quem em última análise paga seu salário, paga pelo serviço prestado !

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